Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tennis Boutique México no acepta Cambios, Cancelaciones ni Devoluciones una vez procesado el pedido. En caso de algún defecto de fabricación que aplique como garantía y el producto no haya sido utilizado por el usuario, el producto será revisado directamente por el departamento de Servicio al cliente y ellos serán los encargados de apoyar al cliente en este proceso.

Condiciones: 

Si el producto cuenta con defecto de fabricación podrá solicitarse una devolución dentro de los primeros 30 días una vez que se haya recibido el producto. Está sujeto a aprobación por parte de nuestro servicio a cliente. 

En caso de solicitar devolución por defecto de fabricación debes contar con tu ticket de compra y la caja original en buenas condiciones.

Si los defectos son ocasionados por su mal uso no estará sujeto a cambios ni devoluciones.

Si tu pedido sufrió algún daño durante el proceso de entrega debes reportarlo antes de 24 horas naturales después de haberlo recibido por la paquetería. 

Tennis Boutique México te ofrece asesoría por medio de nuestros expertos a través de teléfono, chat o e-mail para que puedas elegir el producto adecuado para ti, además puedes encontrar toda la información necesaria de todos nuestros productos en nuestro sitio(a www.tennisboutiquemx.com). Sin embargo, el responsable por la decisión de compra es el cliente final.